Con el fin de dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se proporciona al Usuario la siguiente información respecto al titular del presente sitio web:
- Denominación comercial: MohaBox
- Denominación social: Mohammed Boulaich Boulaich
- CIF: 31925016G
- Domicilio: Carrer del Vint-i-Cinc de Setembre, 15, 08226 Terrassa, Barcelona
- Email: [email protected]
Servicios ofrecidos:
- Arrendamiento de espacios físicos de trabajo
- Servicios informativos y newsletters
- Gestión y publicación de nuestras redes sociales
1. DISPOSICIONES GENERALES
Los presentes términos y condiciones establecen el marco regulatorio para la reserva y utilización de espacios de trabajo ofrecidos a través de nuestra página web y/o plataforma de reservas. Estas disposiciones son aplicables a todos los servicios prestados en nuestras instalaciones, y están dirigidas a clientes residentes en territorio español.
El marco legal que ampara estos términos y condiciones incluye el Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), que establece la protección de los derechos de los consumidores y usuarios, el Código de Comercio en lo relativo a ventas a distancia, la Ley 34/2002 (LSSI) sobre servicios de la sociedad de la información, así como toda la normativa complementaria vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor.
2. SERVICIOS Y CONDICIONES DE USO
2.1. Descripción del Servicio
Nuestro establecimiento opera como un taller self service dotado con maquinaria profesional de uso compartido, diseñado para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en sus proyectos personales y profesionales. El modelo de servicio se basa en el pago por uso, donde los clientes únicamente abonan el tiempo y espacio que necesitan para desarrollar sus proyectos. Por razones de seguridad y responsabilidad legal, nuestros servicios están exclusivamente disponibles para personas mayores de 18 años.
2.2. Sistema de Reservas y Acceso
El proceso de reserva se gestiona íntegramente a través de nuestra plataforma digital, diseñada para proporcionar una experiencia fluida y eficiente. Al llegar a nuestras instalaciones, los clientes deberán identificarse mediante documento oficial vigente. El acceso a las instalaciones está permitido exclusivamente durante el período reservado, y es fundamental que los usuarios respeten los horarios establecidos.
Los espacios de trabajo son compartidos y deben mantenerse en óptimas condiciones para el siguiente usuario. Al finalizar cada sesión, el cliente tiene la responsabilidad de dejar el área de trabajo limpia y ordenada, garantizando así una experiencia satisfactoria para todos los usuarios.
2.3. Gestión de Equipamiento y Materiales
Todo cliente tiene la obligación de verificar el estado de la maquinaria y herramientas antes de comenzar su uso. Esta inspección inicial sirve como confirmación de que el equipamiento se encuentra en condiciones adecuadas para su utilización. La seguridad es nuestra prioridad, por lo que el uso de Equipos de Protección Individual (EPIs) es obligatorio en todo momento. Estos equipos deben ser proporcionados por el propio cliente, garantizando así su adecuación personal.
Las herramientas básicas compartidas están incluidas en el precio de la reserva, sin embargo, los consumibles específicos necesarios para cada proyecto deben ser aportados por el usuario. Mantenemos un inventario actualizado de todas las herramientas disponibles, y cualquier desperfecto debe ser reportado inmediatamente.
3. NORMAS DE CONDUCTA Y SEGURIDAD
3.1. Responsabilidades del Cliente
La seguridad y el buen funcionamiento de nuestras instalaciones dependen en gran medida del comportamiento responsable de nuestros usuarios. Cada cliente debe familiarizarse y cumplir estrictamente con las instrucciones de seguridad específicas de cada máquina antes de su utilización. La limpieza y el orden del espacio de trabajo no son solo una cortesía hacia otros usuarios, sino una necesidad para mantener un entorno de trabajo seguro y eficiente.
Cualquier anomalía, daño o mal funcionamiento en las instalaciones o equipamiento debe ser comunicado inmediatamente al personal responsable. Esta comunicación temprana nos permite tomar medidas correctivas rápidas y mantener la calidad de nuestro servicio. Queda terminantemente prohibida la realización de actividades ilegales o que puedan poner en riesgo la seguridad de las instalaciones o de otros usuarios.
3.2. Restricciones y Limitaciones de Uso
Para garantizar un ambiente de trabajo óptimo y seguro, establecemos ciertas restricciones necesarias. Está completamente prohibido fumar y consumir bebidas alcohólicas dentro de nuestras instalaciones. No se permite el acceso con animales, con el fin de mantener un entorno de trabajo profesional y respetar las necesidades de todos los usuarios.
Los espacios de trabajo son de carácter temporal, por lo que no está permitida la instalación de señalización fija o elementos permanentes en ninguna área de las instalaciones. Asimismo, por razones de seguridad, está estrictamente prohibido el almacenamiento de materiales ilegales, inflamables o explosivos en cualquier área de nuestras instalaciones.
4. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIONES
4.1. Responsabilidades de los Usuarios
Los usuarios asumen una responsabilidad integral en el uso de nuestras instalaciones. Esto comprende la obligación de prevenir y responder por cualquier daño directo o indirecto causado al equipamiento, maquinaria e infraestructura. La seguridad es un compromiso compartido, por lo que cada usuario debe cumplir escrupulosamente con las normas de seguridad, verificar el estado de los equipos antes de su utilización y utilizar las herramientas exclusivamente para fines legítimos y seguros.
La responsabilidad personal se extiende a la prevención de lesiones, tanto propias como de terceros, mediante el uso adecuado de equipos de protección y el seguimiento estricto de las instrucciones de uso de cada herramienta. Cualquier negligencia que derive en daños personales o materiales será directamente imputable al usuario.
4.2. Límites de Responsabilidad Empresarial
MohaBox establece límites claros en su responsabilidad, especialmente en lo concerniente a pertenencias personales y equipamiento. No asumimos responsabilidad por pérdida, robo o daño de objetos personales, incluyendo dispositivos electrónicos o herramientas de propiedad del usuario. Recomendamos encarecidamente mantener las pertenencias bajo supervisión constante y utilizar las taquillas proporcionadas.
Respecto al equipamiento, proporcionamos maquinaria en condiciones óptimas de funcionamiento, pero no garantizamos resultados específicos de los proyectos realizados. La responsabilidad por el uso correcto recae íntegramente en el usuario. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier equipamiento que consideremos potencialmente peligroso o inadecuadamente utilizado.
4.3. Coberturas y Seguros
Mantenemos una política de seguros integral que incluye responsabilidad civil que cumple con todos los requisitos establecidos por la legislación vigente.
Sin embargo, quedan expresamente excluidos de cualquier cobertura los accidentes derivados del incumplimiento de normas de seguridad, daños causados bajo influencia de sustancias que alteren la capacidad, uso de equipamiento sin la formación adecuada o realización de actividades no contempladas en el contrato de servicio.
4.4. Procedimiento en Caso de Incidente
Ante cualquier incidente, el protocolo de actuación requiere una comunicación inmediata al personal responsable. El usuario deberá documentar el suceso mediante pruebas gráficas o testimoniales. La colaboración en la investigación de las causas es fundamental para una resolución efectiva.
4.5. Política de Admisión y Permanencia
Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia, pudiendo denegar el acceso o solicitar el abandono de las instalaciones a personas que muestren conductas inapropiadas o peligrosas, se encuentren bajo la influencia de sustancias prohibidas, o cuyo comportamiento pueda poner en riesgo la seguridad o comodidad de otros usuarios. En casos de incumplimiento reiterado de las normas establecidas, nos reservamos el derecho de resolver el contrato de servicio.
5. DISPOSICIONES FINALES
5.1. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para mejorar nuestros servicios o adaptarnos a cambios legislativos. Todas las modificaciones serán debidamente publicadas en nuestra web, y será responsabilidad del usuario mantenerse informado de las actualizaciones.
5.2. Resolución de Conflictos
Fomentamos la resolución amistosa de cualquier desacuerdo que pueda surgir. Puede dirgir su reclamación via correo postal a: Mohammed Boulaich Boulaich, Carrer del Vint-i-Cinc de Setembre, 15, 08226 Terrassa, Barcelona
Para la resolución de las controversias o cuestiones relacionadas, será de aplicación la legislación española, siendo competentes por la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Terrassa (España).
La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nuestra dirección de correo electrónico se encuentra arriba. Aun asi no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.
6. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, nuestros canales de comunicación están siempre abiertos:
Dirección postal: Carrer del Vint-i-Cinc de Setembre, 15, 08226 Terrassa, Barcelona
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34673114946
La utilización de nuestros servicios implica la aceptación completa de estos términos y condiciones.
Estos términos y condiciones se ha actualizado por última vez en noviembre de 2024.
