1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Titular y Responsable del Tratamiento:
- Denominación comercial: MohaBox
- Denominación social: Mohammed Boulaich Boulaich
- CIF: 31925016G
- Domicilio: Carrer del Vint-i-Cinc de Setembre, 15, 08226 Terrassa, Barcelona
- Email: [email protected]
2. FINALIDADES Y DATOS TRATADOS
2.1. Finalidades del tratamiento
- Gestión de información pre-contractual y contractual para la ejecución de servicios
- Atención a consultas y solicitudes de usuarios
- Mantenimiento del listado de clientes
- Envío de newsletters sobre nuestros servicios
- Gestión de participación en sorteos y concursos en redes sociales
2.2. Datos Recopilados
- Nombre
- Apellidos
- Identificador fiscal (NIF/CIF)
- Dirección
- Correo electrónico
- Teléfono
- Datos de transacciones de servicios
- Cookies (reguladas en la política de cookies)
3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta principalmente en el consentimiento que usted nos otorga al utilizar nuestros servicios. Este consentimiento se obtiene de manera expresa durante la reserva de servicios garantizando así que su decisión sea libre e informada.
Para la obtención de información pre-contractual y el posterior desarrollo de la relación contractual, el tratamiento de sus datos se basa en la necesidad de ejecutar el contrato en el que usted es parte, o para la aplicación de medidas precontractuales a su petición, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
En el caso del envío de comunicaciones comerciales y newsletters, solicitamos su consentimiento específico y separado, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su revocación.
Para la participación en sorteos y concursos a través de redes sociales, requerimos igualmente su consentimiento expreso en el momento de la inscripción.
4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
La protección de su privacidad es fundamental para nosotros. Por ello, queremos informarle de manera transparente sobre quiénes pueden tener acceso a sus datos personales.
En primer lugar, sus datos serán tratados por nuestro personal autorizado, siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. También pueden tener acceso a sus datos determinados encargados de tratamiento que nos prestan servicios necesarios para nuestro funcionamiento, como proveedores de servicios tecnológicos, de almacenamiento o de gestión administrativa.
Por imperativo legal, podemos estar obligados a comunicar sus datos a distintos organismos públicos como las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, juzgados y tribunales, o la Agencia Estatal de la Administración Tributaria, siempre en el marco de sus competencias y conforme a la normativa vigente.
Nos asociamos con Alphabet Inc. (GOOGLE) y Microsoft Clarity/Microsoft Advertising para capturar cómo usas e interactúas con nuestro sitio web a través de métricas basicas. Los datos de uso del sitio web se capturan utilizando cookies propias y de terceros y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de los servicios y la actividad en línea. Además, utilizamos esta información para la optimización del sitio, fines de seguridad y publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recopila y usa sus datos, visite la Declaración de privacidad de Microsoft.
En cuanto a transferencias internacionales de datos, trabajamos con algunos proveedores ubicados fuera de la Unión Europea, específicamente con Alphabet Inc. (GOOGLE) y Microsoft Clarity/Microsoft Advertising. Para garantizar un nivel adecuado de protección de sus datos, hemos firmado con estos proveedores las cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea.
5. PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales que nos proporciona se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y mientras usted no solicite su supresión o cancele su suscripción a nuestros servicios.
No obstante, incluso después de que solicite la supresión de sus datos, estamos obligados por ley a conservar cierta información durante períodos específicos:
La documentación fiscal y tributaria debe conservarse durante cuatro años, según establece la ley sobre infracciones y sanciones en el orden social. La información relevante para posibles reclamaciones se mantendrá durante cinco años, conforme al artículo 1964.2 del Código Civil. Los libros de contabilidad, facturas y documentación financiera se conservarán durante seis años, según requiere el Código de Comercio.
Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, garantizando tanto su derecho al olvido como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Como titular de los datos personales, la legislación vigente le confiere una serie de derechos que queremos que conozca y pueda ejercer de manera sencilla y efectiva.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre cómo los estamos tratando. Si detecta que algún dato es inexacto o incompleto, puede solicitar su rectificación. También puede solicitar la portabilidad de sus datos, recibiéndolos en un formato estructurado y de uso común.
En determinadas circunstancias, puede solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. También puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, por ejemplo, cuando haya impugnado su exactitud o cuando el tratamiento sea ilícito pero se oponga a la supresión de los datos.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos cuando existan motivos relacionados con su situación particular, especialmente en el caso de tratamientos basados en intereses legítimos.
Para ejercer sus derechos, contacte con:
- Dirección: Carrer del Vint-i-Cinc de Setembre, 15, 08226 Terrassa, Barcelona
- Email: [email protected]
- Incluya copia de su DNI/NIE o documento identificativo equivalente
7. OBLIGATORIEDAD Y VERACIDAD DE LOS DATOS
En nuestros formularios de recogida de datos, aquellos campos marcados con un asterisco (*) son de cumplimentación obligatoria. La negativa a proporcionar estos datos esenciales imposibilitará la prestación del servicio solicitado.
Es importante que la información que nos proporcione sea veraz y actual. Como cliente, usted garantiza que los datos personales que nos facilita son verídicos y se hace responsable de comunicarnos cualquier modificación en los mismos. La aportación de datos falsos o inexactos podría impedir la correcta prestación de los servicios solicitados.
8. SEGURIDAD Y PRINCIPIOS DEL TRATAMIENTO
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales.
Nuestras medidas de seguridad están diseñadas para garantizar la confidencialidad, asegurando que solo las personas autorizadas puedan acceder a la información; la integridad, manteniendo la información exacta y completa; y la disponibilidad, asegurando que los datos están accesibles cuando se necesitan.
El tratamiento de sus datos personales se rige por los principios fundamentales establecidos en el RGPD: licitud, lealtad y transparencia; limitación de la finalidad; minimización de datos; exactitud; limitación del plazo de conservación; integridad y confidencialidad; y responsabilidad proactiva.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Esta política de privacidad puede ser actualizada para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. También puede ser modificada para incorporar nuevos servicios o funcionalidades.
Cualquier modificación sustancial de esta política será notificada a través de nuestra página web. La continuación en el uso de nuestros servicios después de estos cambios implicará la aceptación de la nueva política de privacidad.
Esta política de privacidad se ha actualizado por última vez en noviembre de 2024.
